Algemene voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN
ARTIKEL 1 – DE VERKOPER
Evolve Fashion, verder genoemd als zijnde de "Verkoper" is ingeschreven in de Kruispuntbank der Ondernemingen (KBO) onder het nummer BE0461.618.446.
ARTIKEL 2 – VERKOOPSOVEREENKOMST
De verkoopsovereenkomst komt tot stand tussen Evolve Fashion en de meerderjarige opdrachtgever (de ‘Koper’), op het ogenblik dat de orderbevestiging bij de opdrachtgever op het scherm verschijnt. Ieder die een bestelling plaatst bij Evolve Fashion verklaart zich akkoord met deze verkoopsvoorwaarden.
ARTIKEL 3 – BESTELLING
Door een bestelling te plaatsen bij Evolve Fashion geef je te kennen akkoord te gaan met de verkoops-, leverings- en betalingsvoorwaarden.
Elke bestelling geldt als aanvaarding door de Koper van onze algemene voorwaarden, die integraal deel uitmaken van de overeenkomst, met uitsluiting van alle andere algemene of bijzondere voorwaarden uitgaande van de Koper, behoudens uitdrukkelijk schriftelijk andersluidend beding.
ARTIKEL 4 – PRIJZEN EN PRODUCTINFORMATIE
Al onze prijzen zijn in Euro, inclusief 21% BTW. Alle prijzen gelden per stuk, tenzij anders aangegeven. Voor een bestelling gelden altijd de prijs en de actie die op het moment van bestelling worden vermeld. Evolve Fashion houdt zich het recht voor de prijzen van de producten en de productinformatie te wijzigen en te corrigeren. Indien korte tijd later een al aangeschaft product afgeprijsd blijkt te zijn, kan er geen aanspraak worden gemaakt op terugbetaling van het prijsverschil.
Evolve Fashion tracht de productomschrijvingen en het fotomateriaal zo duidelijk en correct mogelijk te maken. Informatie over de artikelen (bijvoorbeeld maten en materialen), betreft altijd indicatieve informatie en kleurschakeringen op de foto kunnen licht afwijken van de echte kleuren.
ARTIKEL 5 – BETALING
Evolve Fashion werkt met een veilige betaalomgeving. Dit betaalplatform is geïntegreerd in onze webshop. Betaling kan gebeuren door middel van een bankoverschrijving, Pay Pal, via Bancontact/Mister Cash of creditcard betaling.
ARTIKEL 6 – LEVERING EN VERZENDING
6.1. LEVERING
Producten worden enkel geleverd in de landen waarvoor de website de levering toestaat. Producten worden enkel geleverd in de volgende landen: België, Nederland, Groothertogdom Luxemburg.
Evolve Fashion tracht een zo snel mogelijke levering te verzekeren. In 6.2. Leveringstermijn geven wij een indicatie van onze leveringstermijnen. Deze termijnen zijn niet bindend en worden louter als aanwijzing opgegeven. Zij geven je een idee hoe snel je een bestelling mag verwachten. Evolve Fashion doet al het nodige om te zorgen voor een snelle en zorgzame verzending van de doorgegeven bestellingen. Wij kunnen echter niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen die buiten zijn wil om worden opgelopen in de verzending van de goederen via de Post. Evolve Fashion behoudt zich het recht voor om gedeeltelijke leveringen te verrichten.
Overeenkomstig de wettelijke bepalingen voor “verkopen op afstand” bedraagt de maximale levertijd dertig dagen, tenzij anders is overeengekomen met de Koper. Indien deze leveringsperiode niet haalbaar blijkt, dient Evolve Fashion de Koper hiervan tijdig op de hoogte te brengen en heeft de Koper het recht om de bestelling te annuleren, zonder bijkomende kosten. De eventueel reeds aan Evolve Fashion betaalde bedragen worden in dat geval binnen de dertig kalenderdagen terugbetaald aan de Koper.
De Koper bezorgt aan Evolve Fashion het correcte en volledige leveringsadres.
In geval van niet-levering van de goederen worden de door de Koper aan Evolve Fashion betaalde sommen terugbetaald zonder interesten en andere vergoedingen.
Voor alle verdere vragen over lopende bestellingen kan je mailen of bellen naar EVOLVE via info@evolveplus.be of telefoon: +32 2 265 36 94.
6.2. LEVERINGSTERMIJN
Voor België: Zodra we jouw bestelling ontvangen, maken we het pakket verzendklaar. Je pakje wordt door ons via Bpost (de Belgische Post) verzonden ten laatste de 1e werkdag na bevestiging van de betaling. Het pakje wordt normaal de eerste werkdag nadat Evolve Fashion het bij de post heeft afgegeven door de postbode op het leveringsadres afgeleverd. Indien je niet aanwezig bent op het ogenblik van de aflevering, kun je per telefoon een tweede aanbieding vragen aan Bpost of je pakket binnen de twee weken gaan afhalen in het naburige postkantoor of PostPunt.
Voor Nederland: Zodra we jouw bestelling ontvangen, maken we het pakket verzendklaar. Je pakje wordt door ons via Bpost (de Belgische Post) verzonden ten laatste de 1e werkdag na bevestiging van de betaling. Het pakje wordt normaal gezien op het leveringsadres afgeleverd 2 à 3 werkdagen nadat we het bij de post hebben afgegeven. Als je wil, kan je als leveringsadres je werkadres of het adres van een betrouwbare buur of vriend opgeven.
Voor de rest van Europa: Zodra we jouw bestelling ontvangen, maken we het pakket verzendklaar. Je pakje wordt door ons via Bpost (de Belgische Post) verzonden ten laatste de 1e werkdag na bevestiging van de betaling. Het pakje wordt in de buurlanden van België normaal gezien op het leveringsadres afgeleverd 2 à 3 werkdagen nadat Evolve Fashion het bij de post heeft afgegeven. In de meeste andere landen van de EU wordt het pakje normaal gezien op het leveringsadres afgeleverd 3 à 5 werkdagen nadat Evolve Fashion het bij de post heeft afgegeven. Als je wil, kan je als leveringsadres je werkadres of het adres van een betrouwbare buur of vriend opgeven.
6.3. VERZENDKOSTEN
Al onze producten worden verzonden met een minimale verzendkost voor de verzender. Tijdens het afrekenen ziet u de voor u geldige verzendkost. Dit is afhankelijk per land. Het retour sturen van niet passende items is voor rekening van de Koper. U kunt deze ook ten allen tijde terugbrengen naar onze winkel in Grimbergen en dit natuurlijk in correcte, ongedragen staat.
ARTIKEL 7 – KLACHTEN EN RUILEN OF RETOURNEREN VAN AANGEKOCHTE ARTIKELEN
7.1. BESCHADIGDE VERZENDVERPAKKING
Wij controleren onze artikelen voor we deze versturen en zorgen voor een degelijke verpakking. De klant verbindt zich ertoe de bestelling te controleren bij levering. Aanvaard nooit verpakkingen die duidelijk beschadigd zijn bij het transport en controleer je zending onmiddellijk na de ontvangst! Gooi nooit de postverpakking weg vooraleer je hebt vastgesteld dat je zending in goede staat is en stuur ons nooit een reeds ontvangen pakket terug zonder ons vooraf te contacteren via de mail.
Indien je toch schade vaststelt aan de door jou bestelde artikelen, dan vragen we je ons daarvan onmiddellijk op de hoogte te brengen op het mailadres info@evolveplus.be. Mail ons indien mogelijk ook een foto door van het beschadigde artikel.
7.2. NIET TEVREDEN OF BESCHADIGD ARTIKEL
Indien je niet tevreden bent over je aankoop of indien een artikel bij aankomst beschadigd is (zoals omschreven in artikel 7.1.), dan bieden wij jou de mogelijkheid om ons het artikel binnen een termijn van veertien werkdagen na ontvangst van de bestelling terug te bezorgen. Je dient ons hiervan telefonisch, schriftelijk of via e-mail op de hoogte te brengen. Het artikel dient binnen een termijn van veertien werkdagen in de originele verpakking te worden terugbezorgd, in onbeschadigde en ongebruikte toestand en voldoende gefrankeerd, samen met de pakbon en de begeleidende brief. Niet aangemelde of ongefrankeerde retourzendingen zullen niet worden gecrediteerd! Artikelen gekocht in het kader van een kortingsactie kunnen niet worden geretourneerd.
7.3. TERUGZENDEN
Artikelen die ons worden terugbezorgd onder de voorwaarden zoals beschreven in artikel 7.2. worden binnen een termijn van veertien werkdagen door ons terugbetaald. Verzendkosten, door ons of door jou gemaakt, worden niet terugbetaald. Je ontvangt dus de aankoopprijs min het bedrag van de verzendkosten. Betreft het een artikel dat verkeerdelijk werd geleverd door Evolve Fashion, dan nemen wij alle kosten van verzending wel ten laste.
7.4. RETOURZENDINGEN IN ONGEBRUIKTE EN GOEDE STAAT
Wij behouden ons het recht voor retourzendingen te weigeren bij het vermoeden dat de artikelen reeds zijn gebruikt of bij het vermoeden van schade aangebracht door de schuld van anderen dan Evolve Fashion of de leverancier van het artikel.
7.5. DOORGEVEN VAN KLACHT I.V.M. BESTELLING
Indien je een klacht hebt of niet tevreden bent over een zending of artikel, aarzel dan niet om ons een mail te sturen. Iedere klacht wordt ernstig onderzocht en behandeld. Wij trachten samen tot een voldoening gevende oplossing te komen.
Wij beschouwen klachten als waardevolle informatie met het oog op een continue verbetering van onze service voor al onze klanten.
ARTIKEL 8 – VERZAKINGSRECHT
Je hebt als consument het recht om ons mede te delen dat je afziet van de aankoop (ingevolge de wettelijke bepalingen in verband met de verkoop op afstand) zonder betaling van een boete en zonder opgave van een motief en dit binnen de 14 kalenderdagen te rekenen vanaf de dag na de levering.
Wat de naleving van de herroepingstermijnen betreft, wordt de kennisgeving als tijdig erkend indien zij schriftelijk of op een voor de ontvanger beschikbare en toegankelijke duurzame drager is verzonden vóór het verstrijken van de termijn.
Wie zich op deze mogelijkheid wenst te beroepen, moet de goederen in de originele staat en verpakking en op eigen risico en op eigen kosten terugzenden naar Evolve Fashion - Pastoor Woutersstraat 8 - 1850 Grimbergen.
Goederen die specifiek voor de Koper zijn ontworpen of besteld of die snel kunnen bederven, worden niet teruggenomen en de Koper kan zich hiervoor niet beroepen op het verzakingsbeding. Dit geldt ook voor goederen die hun gebruikswaarde verliezen of aanzienlijk in waarde verminderen wanneer de verzegeling verbroken wordt (bij voorbeeld bepaalde verzorgingsproducten).
ARTIKEL 9 – EIGENDOMSRECHT
De geleverde goederen blijven eigendom van Evolve Fashion tot de volledige betaling van de koopprijs, inclusief alle kosten en lasten. Bij niet volledige betaling behouden wij ons het recht voor de goederen terug te nemen, van rechtswege en op kosten van de Koper.
ARTIKEL 10 – PRIVACY
Evolve Fashion online store maakt gebruik van cookies. Cookies bestaan uit een standaard internet technologie die het mogelijk maakt bepaalde informatie op te slaan en te ontsluiten op het systeem van de gebruiker. Cookies kunnen niet worden gebruikt om personen te identificeren, een cookie kan slechts een machine identificeren. Iedere internetgebruiker kan zijn computer zodanig instellen dat cookies niet worden geaccepteerd. Indien uw computer geen cookies accepteert, is het mogelijk dat je problemen zal ondervinden tijdens de bestelprocedure. Mocht dit het geval zijn, dan verzoeken wij je met ons contact op te nemen via de mail zodat wij jouw bestelling alsnog kunnen invoeren.
Door te bestellen op de online store van Evolve Fashion staat de Koper uitdrukkelijk toe dat de verstrekte persoonsgegevens verwerkt en gebruikt worden voor doeleinden zoals de administratie van het klantenbestand, het beheer en de opvolging van de bestelling, levering en betaling, en tot slot voor marketing en reclamedoeleinden. De verwerking voor marketingdoeleinden en voor geïndividualiseerde reclame gebeurt enkel indien de Koper zich hiertoe akkoord heeft verklaard tijdens het bestellingsproces. Je behoudt te allen tijde het recht om af te zien van de reclame- en marketingacties.
Je gegevens zullen in geen geval worden doorgegeven, verhuurd of verkocht aan derden. Je hebt als koper altijd recht op inzage en aanpassing van deze gegevens. Op verzoek zal Evolve Fashion je gegevens uit de database verwijderen. Indien je vragen hebt bij deze privacybepaling, contacteer ons gerust hierover.
ARTIKEL 11 – SCHEIDBAARHEID
Als voor één van de bepalingen van deze algemene voorwaarden zou worden vastgesteld dat zij ongeldig of niet afdwingbaar is op grond van de wetten van een staat of land waarin deze voorwaarden zijn bedoeld om effectief te zijn, dan zal deze bepaling binnen de jurisdictie waarin zij ongeldig of niet afdwingbaar is, worden afgescheiden en verwijderd en zullen de resterende algemene voorwaarden volledig van kracht en bindend en afdwingbaar blijven.
ARTIKEL 12 – TOEPASSELIJK RECHT
Op alle overeenkomsten tussen Verkoper en de Koper is het Belgisch recht van toepassing. De Belgische rechtbanken zijn exclusief bevoegd.